أكدت هيئة تنظيم الكهرباء أن ما يتم تداوله عبر بعض الحسابات في منصات التواصل الاجتماعي بشأن إمكانية تركيب عدادات كهربائية للمنازل دون توفير المستندات النظامية، ومن بينها صك الملكية، غير صحيح. وأوضحت الهيئة أن إيصال الخدمة الكهربائية وتركيب العدادات يتم وفق الضوابط والمتطلبات التنظيمية المعتمدة، ومن خلال القنوات الرسمية لمقدم الخدمة الكهربائية، داعيةً إلى عدم الانسياق وراء الإعلانات أو الحسابات غير الموثوقة التي تروّج لخدمات مرتبطة بإيصال الخدمة أو تركيب العدادات، أو تستخدم شعار الهيئة أو شعارات مقدم الخدمة الكهربائية للترويج لخدماتها. الخدمات الكهربائية وشددت على أهمية الحصول على المعلومات والخدمات من مصادرها الرسمية، والتحقق من صحة الإعلانات والجهات المقدمة للخدمات، محذرةً من مشاركة البيانات الشخصية أو دفع أي مبالغ مالية لأفراد أو جهات غير مرخصة. ودعت الهيئة المستفيدين إلى الاعتماد على القنوات الرسمية للحصول على المعلومات المتعلقة بالخدمات الكهربائية، والإبلاغ عن أي ممارسات أو إعلانات مشبوهة عبر الوسائل المعتمدة.