مسافرو الاتحاد يحصلون على خيارات أوسع بأميالهم

دخل “ضيف الاتحاد”، برنامج الولاء التابع للاتحاد للطيران، في شراكة جديدة مع برنامج “COSMILE” التابع لشركة “STARLUX Airlines”، في خطوة توسع نطاق استخدام الأميال خارج شبكة الناقلة الإماراتية وشركائها التقليديين.

وبموجب الشراكة، أصبح بإمكان أعضاء “ضيف الاتحاد” استبدال أميالهم لحجز رحلات على متن “STARLUX Airlines” في درجتي الأعمال والسياحية، بما يضيف وجهات جديدة إلى الخيارات المتاحة أمام المسافرين.

توسع نحو آسيا وأميركا الشمالية

تمنح الاتفاقية أعضاء “ضيف الاتحاد” وصولا أوسع إلى شبكة “STARLUX”، التي تركز على أسواق شرق آسيا وتربط تايوان بعدد من الوجهات في آسيا وأميركا الشمالية.

ويأتي ذلك ضمن توجه أوسع لدى شركات الطيران إلى استخدام برامج الولاء كأداة لزيادة الترابط بين الشبكات، من خلال السماح للمسافرين باستخدام النقاط والأميال خارج الناقلة التي جمعوها عبرها.

وتشير الاتحاد للطيران إلى أن الشراكة ستتوسع لاحقا لتشمل إمكانية كسب الأميال واستبدالها بصورة متبادلة بين برنامجي “ضيف الاتحاد” و”COSMILE”.

ما الذي يتغير للمسافر؟

بالنسبة إلى أعضاء “ضيف الاتحاد”، يتمثل التغيير المباشر في إمكانية استخدام الأميال المتراكمة للسفر على رحلات “STARLUX” من دون الحاجة إلى جمع رصيد جديد في برنامج منفصل.

ويمنح ذلك المسافرين مرونة أكبر في استخدام أرصدتهم، خصوصا في الرحلات التي تتضمن وجهات آسيوية أو أميركية لا تغطيها الرحلات المباشرة للاتحاد للطيران.

أما المرحلة التالية من الشراكة، فتستهدف السماح لأعضاء البرنامجين بجمع الأميال عند السفر مع أي من الناقلتين، ما يوسع القيمة العملية لبرامج الولاء ويزيد من ارتباط المسافر بأكثر من شبكة جوية.

برامج الولاء تتحول إلى شبكة سفر

تعكس الاتفاقية تحولا متزايدا في سوق الطيران، إذ لم تعد قيمة برامج الولاء مرتبطة بعدد رحلات شركة واحدة، بل بعدد الشركاء والوجهات التي يمكن الوصول إليها باستخدام الرصيد نفسه.

ويعني ذلك أن المنافسة بين شركات الطيران تمتد اليوم إلى ما بعد أسعار التذاكر والجداول، لتشمل قدرة المسافر على جمع الأميال واستخدامها عبر شبكات متعددة.

وبالنسبة إلى الاتحاد للطيران، تضيف الشراكة مع “STARLUX Airlines” نطاقا جديدا في شرق آسيا وأميركا الشمالية، بينما تحصل الناقلة التايوانية على وصول غير مباشر إلى قاعدة أعضاء برنامج “ضيف الاتحاد” في الإمارات والمنطقة.

ويأتي التعاون في وقت تواصل فيه شركات الطيران توسيع اتفاقات الرمز المشترك وشراكات الولاء لتعزيز خيارات الربط بين الأسواق من دون الحاجة إلى تشغيل رحلات مباشرة إلى كل وجهة.