من الطائرة إلى أوبر وكريم.. خدمة جديدة في مطار دبي

أضاف مطار دبي الدولي خدمة جديدة للمسافرين عبر افتتاح صالة انتظار مخصصة لمستخدمي “أوبر” و”كريم” في المبنى رقم 3، في خطوة تستهدف جعل الانتقال من المطار إلى الوجهة النهائية أكثر سهولة وتنظيما.

وافتتحت “أوبر” الصالة بالشراكة مع مطارات دبي، ضمن جهود تحسين تجربة المسافرين عند منطقة استلام المركبات، خصوصا مع حركة الركاب الكبيرة التي يشهدها المطار.

وتقع الصالة مباشرة عند منطقة الاستلام الرئيسية لمركبات “أوبر” و”كريم” داخل منطقة Car Pickup في المبنى رقم 3، ويمكن للمسافرين الوصول إليها بعد مغادرة صالة الوصول والتوجه إلى منطقة المركبات المقابلة للمبنى.

ماذا توفر الصالة الجديدة؟

تضم الصالة منطقة انتظار مكيفة بالكامل ومجهزة بأجهزة لتنقية الهواء، إلى جانب مقاعد مريحة ومساحات يمكن استخدامها للعمل أثناء انتظار المركبة.

كما توفر أماكن مخصصة للحقائب الكبيرة، وطاولات ومقاعد مرتفعة، إضافة إلى نقاط متعددة لشحن الأجهزة تشمل منافذ USB-C عالية السرعة وUSB-A والمقابس الكهربائية التقليدية.

وخصصت الصالة مسارا لمستخدمي UberX وCareem Comfort يعتمد على رموز PIN لتنظيم عملية استلام الركاب وتقليل فترات الانتظار.

وتساعد اللافتات ولوحات التعليمات داخل المنطقة المسافرين على تحديد نقطة بدء الطابور وآلية الانتقال من الصالة إلى المركبة.

من الطائرة إلى السيارة

وقالت تالا نسولي، المديرة العامة لـ”أوبر” في الإمارات، إن الشركة تستهدف إزالة العقبات التي قد تواجه المسافرين وجعل مراحل الرحلة أكثر سهولة، مشيرة إلى أن الصالة تمنح الركاب مكانا مجهزا للراحة وشحن أجهزتهم قبل الانتقال إلى سياراتهم.

من جانبه، قال ماجد الجوكر، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطارات دبي، إن المبادرة تستهدف توفير تجربة أكثر سلاسة خارج مباني المطار، ومساعدة المسافرين على مواصلة رحلاتهم براحة وسهولة أكبر.

وتأتي الخدمة الجديدة ضمن توجه دبي إلى تحسين تجربة الزائر منذ لحظة الوصول، عبر تنظيم حركة النقل من أحد أكثر المطارات الدولية نشاطا إلى مختلف أنحاء الإمارة.