قطارات الاتحاد تحدد المسموحات والممنوعات للركاب

مع بدء تشغيل خدمات نقل الركاب، حددت “قطارات الاتحاد” قائمة بالمسموحات والممنوعات التي يتعين على المسافرين الالتزام بها، في إطار جهودها لضمان رحلة آمنة ومنظمة، وتقديم تجربة سفر تتوافق مع أفضل الممارسات في قطاع النقل بالسكك الحديدية.

ودعت الشركة الركاب إلى الاطلاع على تعليمات السفر قبل موعد الرحلة، للتعرف إلى متطلبات الأمتعة، والفئات المسموح لها باصطحاب الحيوانات أو وسائل المساعدة، إضافة إلى المواد المحظورة على متن القطار.

وبحسب الإرشادات، يُسمح للأطفال دون سن ثلاث سنوات بالسفر مجاناً، فيما يحصل الأطفال من عمر ثلاث سنوات حتى 17 عاماً على خصم بنسبة 50 بالمئة من قيمة التذكرة، من دون استثناءات أخرى.

كما تسمح “قطارات الاتحاد” لأصحاب الهمم باصطحاب كلاب المساعدة المدربة والمعتمدة، شريطة التنسيق المسبق عبر مركز الاتصال، إلى جانب إمكانية اصطحاب الحيوانات الأليفة داخل أقفاص مخصصة لها طوال الرحلة.

وفيما يتعلق بالأمتعة، يمكن لكل راكب، سواء كان بالغاً أو طفلاً يبلغ ثلاث سنوات أو أكثر، اصطحاب قطعتين من الأمتعة مجاناً، بغض النظر عن نوع التذكرة، مع ضرورة وضع اسم المسافر وبيانات التواصل بشكل واضح على جميع الحقائب.

كما يُسمح للمسافرين باستخدام الكراسي المتحركة أو وسائل المساعدة على الحركة أثناء السفر، على أن تكون الكراسي الكهربائية مزودة ببطاريات أصلية ومثبتة من الشركة المصنعة.

في المقابل، حظرت “قطارات الاتحاد” اصطحاب الدراجات الهوائية والسكوترات، والأسلحة والمواد القابلة للاشتعال، كما منعت استخدام الكراسي المتحركة المزودة ببطاريات معدلة أو غير معتمدة.

وأوضحت الشركة أن حقيبة المقصورة الموضوعة في الرفوف يجب ألا تتجاوز أبعاد 55 سنتيمتراً ارتفاعاً، و40 سنتيمتراً عرضاً، و23 سنتيمتراً عمقاً، فيما يتطلب حمل أمتعة إضافية التنسيق المسبق قبل موعد السفر.

وأكدت أيضاً ضرورة عدم وضع الأمتعة في الممرات أو بالقرب من الأبواب ومخارج الطوارئ، حفاظاً على سلامة الركاب وضمان سهولة الحركة داخل عربات القطار.