من نحن راسلنا
بحث
أخبار سعودية
آخر التطورات
18-6-2019 7:16 م
يخوض نادي أوراوا ريد دايموندز الياباني مواجهة قوية أمام ضيفه أولسان هيونداي الكوري الجنوبي غداً على ستاد سايتاما 2002 في سايتاما اليابانية، ضمن ذهاب دور الـ16 في دوري أبطال آسيا 2019. وتقام مباراة الإياب بين الفريقين يوم الأربعاء المقبل على ستاد مونسو في أولسان.
18-6-2019 7:16 م
كشفت التقارير الإحصائية الصادرة عن "مطارات الرياض" إلى أن مطار الملك خالد الدولي بنهاية موسم شهر رمضان وعيد الفطر المبارك للعام الحالي 1440هـ/2019م، تخطى إجمالي عدد المسافرين 2 مليون، بمعدل يومي بلغ 69,889 مسافر ، فيما بلغ إجمالي عدد الرحلات 17,530 ألف بمعدل يومي بلغ 517 رحلة، وبلغ إجمالي أعداد الأمتعة 7,440,348 مليون.
18-6-2019 7:16 م
بحث تعليم منطقة الحدود الشمالية وفرع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد بالمنطقة اليوم أوجه التعاون بينهما وذلك خلال استقبال مدير التعليم بالمنطقة عثمان إبراهيم العثمان لمدير الفرع الشيخ مطارد بن دخيل العنزي وجرى خلال اللقاء بحث سُبل التعاون بين الطرفين في تكثيف البرامج الدعوية والمناشط الطلابية والزيارات المتبادلة في المدارس بمراحلها المختلفة .
18-6-2019 7:16 م
تقام غداً مباريات الجولة الخامسة من دور المجموعات لمناطق وسط وجنوب وشرق آسيا في كأس الاتحاد الآسيوي 2018. ويتأهل بطل كل منطقة (صاحب المركز الأول في المجموعة الخاصة بكل منطقة من مناطق الوسط والجنوب والشرق) إلى الدور قبل النهائي للمناطق الذي يضم أيضاً بطل منطقة آسيان، الذي سيتحدد من خلاله الفريق المتأهل لمواجهة بطل غرب آسيا في نهائي البطولة.
18-6-2019 7:16 م
يواصل معرض "القصر الأحمر" نشاطه في مدينة جدة حتى منتصف شهر يوليو المقبل، مقدماً مفهوماً جديداً لتوثيق التاريخ الوطني من خلال الفن، حيث يتناول المعرض تاريخ معلم وطني بارز هو "القصر الأحمر" ودوره الاجتماعي والسياسي منذ إنشائه في الرياض عام 1943م بأمر من الملك عبدالعزيز طيب الله ثراه. ويحتوي المعرض على أدوات وأجهزة وأعمال من المحتويات الأصلية للقصر الملكي العريق.
18-6-2019 7:16 م
أعلن البرنامج السعودي لتنمية وإعمار اليمن افتتاح مكتبه في محافظة صعدة شمال العاصمة اليمنية صنعاء والبدء برصد احتياجات المحافظة للمشاريع التنموية العاجلة وتعيين سعيد الزهراني مديراً للمكتب.
18-6-2019 7:16 م
نظمت وزارة الشؤون البلدية والقروية بالتعاون مع أمانة المنطقة الشرقية اليوم، ورشة عمل خاصة عن إجراءات الربط مع شركة الكهرباء، بحضور وكيل الأمين المساعد للتعمير والمشاريع المهندس مازن بن عادل بخرجي.
18-6-2019 7:16 م
يلتقي شنغهاي اس آي بي جي الصيني مع ضيفه تشونبوك هيونداي موتورز الكوري الجنوبي غداً على استاد مدينة شنغهاي، ضمن ذهاب دور الـ16 في دوري أبطال آسيا 2019. وتقام مباراة الإياب بين الفريقين يوم الأربعاء المقبل على استاد كأس العالم في جيونجو الكورية الجنوبية.
18-6-2019 7:14 م
يعقد المركز الوطني للتقويم والاعتماد التقني والمهني "مسار" يوم غد الاربعاء دورة تدريبية بعنوان نظام الجودة في الاعتماد (أنظمة الجودة الداخلية والخارجية) والتي تستمر لمدة يومين بحضور عدد من مسؤولي الجودة والاعتماد في عدد من متشآت التدريب، والمختصين في هذا المجال وذلك في مقر المركز بمدينة الرياض.
18-6-2019 7:14 م
نفذ فرع هيئة الهلال الأحمر السعودية بمنطقة الحدود الشمالية أمس ورشة عمل بعنوان "المسعف الإلكتروني " لقيادات المنطقة والقيادة الميدانية ومدراء المراكز وذلك في مقرع الفرع بمدينة عرعر ، وشملت الورشة شرح وتطبيق عملي على عمل التقنية الجديدة لرفع كفاءة العمل الاسعافي وتسهيل إجراءات وصول الفرق الإسعافية للمستشفيات وسرعة تقديم الخدمة الإسعافية.
18-6-2019 7:14 م
عُقد بالقاهرة الاجتماع السابع للملاحق والمستشارين الثقافيين لدول مجلس التعاون الخليجي الذي استضافته الملحقية الثقافية الكويتية، بحضور الملحق الثقافي السعودي لدى مصر الدكتور خالد بن عبدالله النامي.
18-6-2019 7:14 م
استقبل دولة رئيس مجلس الأعيان بالإنابة بالمملكة الأردنية الهاشمية سمير الرفاعي بمقر المجلس في عمّان اليوم وفد لجنة الصداقة البرلمانية السعودية الأردنية في مجلس الشورى برئاسة معالي الأستاذ صالح بن منيع الخليوي، بحضور سمو سفير خادم الحرمين الشريفين لدى المملكة الأردنية الهاشمية الأمير خالد بن فيصل بن تركي آل سعود، وذلك في إطار زيارته الرسمية التي يقوم بها الوفد للمملكة الأردنية الهاشمية الشقيقة حاليًا.
18-6-2019 7:14 م
واصلت جامعة الملك عبدالله للعلوم والتقنية "كاوست" استقبال زوار موسم جدة عبر معرضها الخاص بالبحر الأحمر ، وذلك في رد سي مول ، الذي روعي خلاله الدمج بين الترفيه والتعليم ليوفر تجربة فريدة بهدف رفع مستوى الوعي بشأن الحفاظ على البيئة في البحر الأحمر, وذلك من خلال الزائرين الذين تنقل لهم شيئاً من بيئة البحر الأحمر .
18-6-2019 7:14 م
تفقد المدير العام لفرع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد بمنطقة الجوف الشيخ محمد بن عمر السائح اليوم إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة طبرجل يرافقه مساعد المدير العام لشؤون المساجد والدعوة والإرشاد بالجوف إبراهيم بن نزال السليمان، التقيا خلالها بمدير الإدارة المهندس عبدالرحمن بن سليم الشراري , ومنسوبي الفرع.
18-6-2019 7:14 م
أنهت بلدية محافظة رأس تنورة ، أعمال تطوير وزراعة جانبي طريق الملك عبدالعزيز "المدخل الرئيس للمحافظة" , وذلك ضمن أهداف وخطط البلدية لزيادة رقعة المسطحات الخضراء وإضفاء لمسة جمالية لمدخل المحافظة ، التي تسهم في تحقيق التنمية المستدامة للمحافظة.
18-6-2019 7:14 م
اختتمت أمس الجمعية السعودية لمساندة كبار السن "وقار" حملتها التي نُفذت في عددٍ من مناطق المملكة بعنوان "أكرموا كبارنا"، للتوعية بحماية كبار السن من الإساءة ، والإيذاء ، وتعزيز احترامهم في نفوس وأذهان الأجيال الشابة ، وبذل الجهود الممكنة لحماية حقوقهم المالية ، والصحية ، وغيرها.
18-6-2019 7:14 م
سلّم فريق مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية اليوم 120 طناً من التمور لبرنامج الأغذية العالمي في جمهورية كينيا، بحضور سفير خادم الحرمين الشريفين لدى كينيا محمد عبدالغني خياط وممثلي وزارة المالية.
18-6-2019 4:35 م
تنظم اللجنة الوطنية لكود البناء السعودي بالتعاون مع معهد الخرسانة الأمريكي 22 شوال الجاري, ندوة متخصصة لتقديم الكود الأمريكي الجديد (ACI 562) بعنوان "متطلبات تقييم وإصلاح وإعادة تأهيل المنشآت الخرسانية القائمة"، وذلك في مقر الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة بالرياض.
18-6-2019 4:35 م
نفذت بلدية محافظة أملج ممثلة في إدارة صحة البيئة , عدداً من الجولات الميدانية المفاجئة على محلات العطارة المنتشرة في المحافظة. وأوضح رئيس البلدية المهندس ناجي رمضان غبان أن البلدية تأكدت خلال جولاتها على محلات العطارة من توفر جميع الاشتراطات الصحية والتصاريح النظامية ، مفيدًا أنه تم خلال الجولة مصادرة 351 عبوة من المياه الغير مصرح ببيعها بالإضافة لمصادرة عدة أصناف أخرى مختلفة, مؤكداً أن البلدية ستواصل جولاتها الرقابية المشددة على جميع المحلات بصفة عامة ومحلات العطارة بصفة خاصة.
18-6-2019 4:35 م
أقيم أمس حفل تكربم أبطال كمال الأجسام في المدينة المنورة , بحضور عدد كبير من الشخصيات والمختصين في الرياضة والتغذية وأعضاء مجلس الاتحاد السعودي لكمال الأجسام وأكثر من 270 لاعب وبطل على مستوى المنطقة.
المركز الوطني "أداء" يقيس رضا المعتمرين عن أكثر من 39 خدمة حكومية
عدد المشاهدات (445)
21/05/2019 01:32:07 م
بدأ المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة " أداء" قياس رضا المعتمرين عن الخدمات العامة المقدمة ضمن رحلة أداء العمرة خلال شهر رمضان المبارك لعام 1440هـ، وذلك لأكثر من (39) خدمة حكومية، يتم تنفيذها بواسطة (16) جهة حكومية في (14) موقعًا للقياس.
وأوضح المدير العام المكلف للمركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة ( أداء ) المهندس إبراهيم نياز أن المركز أطلق عمليات قياس رضا المستفيد استناداً لتنظيمه الذي ينص في مهامه بأن يتولى دعم عمليات تحسين الخدمات الحكومية وتطويرها من خلال قياس جودة الخدمات ورضا المستفيدين عنها، مبيناً أن مفهوم قياس رضا المستفيد من خلال رحلة أداء العمرة يتمثل في عمليات تستهدف قياس رضا المعتمر عن جميع الإجراءات التي تواجهه خلال رحلة العمرة.
وأوضح أن القياس يعتمد على التواصل مع المعتمرين بشكل مباشر للإجابة عن مجموعة من الأسئلة المتعلقة بالخدمات التي يحصلون عليها ومدى رضاهم عنها، مبينًا أن مراحل رحلة أداء العمرة تضمنت سبع مراحل هي : مرحلة السفر إلى مكة المكرمة ، مرحلة التنقل والخدمات المساندة في مكة المكرمة، مرحلة أداء مناسك العمرة ، مرحلة السفر إلى المدينة المنورة و مرحلة التنقل والخدمات المساندة في المدينة المنورة، مرحلة زيارة المسجد النبوي ، وصولاً إلى قياس رضا المعتمرين خلال مرحلة المغادرة جواً.
وتشمل مواقع القياس : مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ، مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز في المدينة المنورة ، قطار الحرمين ، المواقيت ، المسجد الحرام ، المسجد النبوي ، المواقع التاريخية والأثرية في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
وعن المعايير المعتمدة في قياس رضا المعتمرين عن الخدمات الحكومية، أفاد المهندس إبراهيم نياز أنها شملت الإجراءات والسرعة والمخرجات وأداء الموظفين وجاهزية المكان والنظام الإلكتروني، باستخدام أداة "الاستبيانات" المعتمدة على مقابلات مباشرة مع المعتمرين من الداخل والخارج.
وأشار إلى أن مركز "أداء "حدد أربعة مستويات يستهدفها لقياس رضا المستفيد تتمثل في : قياس رحلة المعتمر للحصول على خدمة، وقياس رضاه عن مركز الخدمة، وعن الجهة الحكومية، وعن الخدمات المقدمة، منوهاً إلى أن هدف قياس رحلة أداء العمرة هو دعم عمليات تحسين الخدمات الحكومية وتطويرها، وإتاحة الفرصة للمعتمرين للمشاركة في تقييم خدمات الأجهزة العامة، بالإضافة إلى تمكين صناع القرار وأصحاب المصلحة من اتخاذ القرارات اللازمة لتحسين الخدمات الحكومية المقدمة لضيوف الرحمن ، وفق تقارير ونتائج قياس واقعية.
يذكر أن المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة "أداء" هو مركز حكومي مستقل ويرتبط تنظيمياً برئيس مجلس الوزراء ويترأس مجلس إدارته سمو ولي العهد رئيس مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية ـ حفظه الله ـ ويهدف إلى قياس أداء الأجهزة العامة سواءً في أهدافها الاستراتيجية أو برامج رؤية المملكة 2030 بالإضافة إلى قياس جودة الخدمات ورضا المستفيدين
منوعات http://saudialyoum.com/Rss.aspx?NewsCategoryID=17.xml
أخبار سعودية http://saudialyoum.com/Rss.aspx?NewsCategoryID=3.xml
مجتمع http://saudialyoum.com/Rss.aspx?NewsCategoryID=20.xml
أخبار عربية و عالمية http://saudialyoum.com/Rss.aspx?NewsCategoryID=9.xml
دين http://saudialyoum.com/Rss.aspx?NewsCategoryID=14.xml
رياضة http://saudialyoum.com/Rss.aspx?NewsCategoryID=7.xml
علوم و تكنولوجيا http://saudialyoum.com/Rss.aspx?NewsCategoryID=10.xml
مال و أعمال http://saudialyoum.com/Rss.aspx?NewsCategoryID=12.xml
فنون http://saudialyoum.com/Rss.aspx?NewsCategoryID=18.xml
مقالات http://saudialyoum.com/Rss.aspx?NewsCategoryID=19.xml
حوادث http://saudialyoum.com/Rss.aspx?NewsCategoryID=11.xml
أهلا و سهلا بكم قرائنا الكرام... نأمل منكم عند الرغبة بالتواصل, إرسال ما ترغبون حسب التصنيف الأتي:
لنشر مقالاتكم:
articles@saudialyoum.com
لإقتراحاتكم و ملاحظاتكم:
opinion@saudialyoum.com
للطلبات و المعلومات الأخرى:
info@saudialyoum.com